Općenito

1.1 Sve usluge Eventko.eu online trgovine su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2) i temelje se na međunarodno priznatim kodeksima i preporukama GZS-a, koje pruža tvrtka LEGIT d.o.o. Ljubljana, Črnuče (u daljnjem tekstu: “pružatelj”), porezni broj SI52069869 s matičnim brojem SRG2016/39005.

1.2 Naručitelj odn. kupac (može i korisnik) u daljnjem tekstu znači: fizička osoba, samozaposlena osoba, pojedinac, tvrtka ili organizacija kojoj pružatelj pruža usluge.

1.3 Uvjeti poslovanja odnose se na sve usluge koje pruža davatelj i odnose se na prava korisnika, rad Eventka, te sve pravne odn. poslovni odnos između ponuđača i kupca, pod svim uvjetima poslovanja.

1.4 Kupac koji želi obaviti kupnju na stranici Eventko.eu odn da bi dobio pravo na to, mora se registrirati. Korisničko ime je isto kao njegova email adresa. Korisničko ime i lozinka, koje posjetitelj s potvrđenom registracijom dobiva e-mailom, nedvojbeno identificiraju korisnika i povezuju ih s unesenim podacima. Korisnik može samostalno promijeniti lozinku, ali za promjenu korisničkog imena ili email adrese potrebno je poslati zahtjev za promjenu na [email protected]. O promjeni korisnik će biti obaviješten e-mailom.

Obveze davatelja i kupca

2.1 Zabilježeni podaci i informacije na web stranici Eventko su točni. Moguća je pogreška u određenim zapisima ili informacijama, a ako zapis nije točan, molimo da nas o tome obavijestite. Ukoliko ste se na kupnju odlučili na temelju pogrešnog unosa, proizvod možete vratiti.

2.2 Davatelj se obvezuje da će usluge biti pružene kvalitetno iu dogovorenom roku.

2.3 Davatelj se obvezuje kupcu uvijek osigurati:

• identitet tvrtke (naziv i sjedište i matični broj)
• kontakt podaci za brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail adresa)
• bitne karakteristike robe ili usluga (uključujući usluge i jamstva nakon prodaje)
• dostupnost artikala u ponudi (u razumljivom roku)
• uvjeti dostave pošiljke ili izvršenja usluge (mjesto, način i rok dostave)
• kako bi sve cijene bile jasno i nedvosmisleno utvrđene, mora biti jasno jesu li u njima već uključeni porezi i troškovi prijevoza
• informacije o načinu plaćanja i dostave
• podaci o vremenskoj valjanosti ponude
• informacije o razdoblju u kojem je još moguće odustati od ugovora i uvjetima odustajanja (uključujući i ako i koliko košta klijenta odustajanje od ugovora)
• objašnjenje postupka reklamacije (zajedno sa svim podacima o kontakt osobi ili službi za korisnike)

2.4 Unos osobnih podataka prilikom registracije i prilikom naknadne online kupnje na stranici Eventko nužan je isključivo za ispravno obavljanje usluga. Davatelj podataka nikada neće prenositi, iznajmljivati, prodavati ili na drugi način trgovati vašim osobnim podacima. Također, Vaši osobni podaci nikada neće biti korišteni na način koji Vi ne podržavate ili se ne slažete s njim.

2.5 Narudžbe primljene do 9:00 (CET) tretiraju se kao narudžbe primljene tog dana, tako da rok počinje teći tog dana. Ugovoreni rokovi se mogu promijeniti u slučaju više sile, kao što je elementarna nepogoda, nestanak struje na duži vremenski period ili duži prekid rada na internetu.

Promjena uvjeta i suglasnost

3.1 Eventko zadržava pravo izmjene općih uvjeta bez prethodnog upozorenja. Promjene stupaju na snagu trenutkom objave i od tog trenutka vrijede. Opći uvjeti uvijek su dostupni na web stranici trgovine, a za sva pitanja o izmjenama općih uvjeta dostupni smo putem [email protected].

3.2 Korištenjem usluga i registracijom u internetskoj trgovini potvrđujete da ste upoznati i u potpunosti suglasni sa svim navedenim uvjetima.

Ponuda artikala odn. usluga

4.1 Zbog online poslovanja, ponuda proizvoda odn. usluga često i brzo se mijenja. U slučaju utvrđene pogreške ili netočnog unosa od strane ponuđača, Eventko preuzima odgovornost za otklanjanje pogreške ili reklamacije.

Proces naručivanja i kupnje

5.1 U Eventko online trgovini proizvodi se kupuju isključivo online (internet). Naručene narudžbe smatraju se konačnima. U slučaju pogrešne narudžbe ili otkazivanja, kupac može ispraviti ili otkazati narudžbu samo dok ne primi e-mail poruku “Vaša narudžba je gotova!”. Nakon primitka ove poruke otkazivanje više nije moguće. U slučaju da Eventko utvrdi da ne može ispuniti narudžbu pod navedenim uvjetima, zadržava pravo odbiti narudžbu i izvršiti povrat kupoprodajne cijene (čl. 6.2. ili nedostupnost proizvoda u dužem vremenskom razdoblju ili neisporuka proizvoda. proizvoda (EOL – kraj životnog vijeka)). Do odbijanja narudžbe od strane davatelja može doći prije nego što se primi obavijest “Vaša narudžba je izvršena”.

5.2 Postupak kupnje je sljedeći:

• Kupac dodaje željeni proizvod u košaricu na web stranici Eventko.
• Kupac se automatski preusmjerava na stranicu košarice gdje može vidjeti pregled naručenih proizvoda.
• Kupac klikne gumb “Nastavi s narudžbom” koji ga preusmjerava na stranicu za naplatu.
• Kupac ispunjava sva potrebna polja (ime, prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa, kod kupona) ili se prijavljuje na postojeći račun. Za kupnju nije potreban korisnički račun.
• Kupac može birati između različitih načina plaćanja (kreditne kartice, plaćanje pouzećem, Paypal…)
• Kupac je dužan prihvatiti opće uvjete poslovanja i politiku privatnosti prije završetka kupnje.
• Ukoliko kupac ne popuni sva tražena polja, sustav ga jasno upozorava na to i označava polje koje nedostaje.
• Nakon izvršene narudžbe, kupac na e-mail dobiva potvrdu o prihvaćenoj narudžbi.
• Ukoliko kupac ima registriran Eventko račun, detalje i status narudžbe može provjeriti na Eventko web stranici. Dodatne informacije o narudžbi kupci će dobiti i putem e-maila.
• Ponuditelj pregledava narudžbu (provjerava rok i mogućnost isporuke naručenih artikala). U nekim slučajevima davatelj može kontaktirati kupca i putem telefona ili e-pošte (provjera podataka, osiguranje točnosti isporuke i sl.)
• Kada je narudžba poslana (elektronički ili poštom), kupac dobiva potvrdni e-mail sa statusom “Vaša narudžba je dovršena”, a narudžba se mijenja u Izvršena. Poruka sadrži podatke kome se kupac može obratiti u slučaju kašnjenja isporuke, povrata robe i u slučaju reklamacije ([email protected]).
• Vrijeme dostave u slučaju fizičke dostave ovisi o dostavnom partneru (Pošta Slovenije, GLS ili DHL) i u većini slučajeva traje 1-3 radna dana za Sloveniju i Hrvatsku te 3-21 dan za ostatak svijeta ako dopuštamo slanje u strane zemlje.

Za robu koju davatelj nema na zalihama u vlastitom skladištu, ta je isključivo vezana na isporuku od strane dobavljača dobavitelja te na vrijeme u kojem dobavljač dobavitelju može isporučiti robu do davatelja, pri čemu davatelj obavještava kupca o tijeku isporuke. Ukoliko je rok dostave jako dug i kupac ne želi čekati, kupac može o tome obavijestiti davatelja koji će artikl ukloniti iz narudžbe i vratiti kupcu već uplaćena sredstva, a ostale artikle iz narudžbe dostaviti po izboru kupca a može i otkazati cijelu narudžbu. Ukoliko dobavljač najkasnije u roku od tri mjeseca od dana predaje narudžbe ne potvrdi dobavljivost naručenih artikala, davatelj može odbiti narudžbu kupca s obrazloženjem da roba nije raspoloživa. Danom odbijanja narudžba kupca prestaje važiti. Ponuditelj ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu nastalu zbog dužih rokova isporuke ili neisporuke robe koju ponuditelj nema na zalihama u vlastitom skladištu.

Cijene

6.1 Sve cijene proizvoda u Eventko online trgovini uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drugačije. Cijene u internet trgovini vrijede samo za narudžbe putem internet trgovine i za kupnju pouzećem. Online cijena vrijedi samo za registrirane korisnike, dok za neregistrirane vrijedi redovna cijena prema cjeniku objavljenom u poslovnici.

6.2 Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe i nemaju unaprijed određenu valjanost. Cijene vrijede u slučaju plaćanja gore navedenim načinima plaćanja, pod gore navedenim uvjetima. Cijena poštarine je 4€ za Sloveniju i Hrvatsku. Troškovi dostave za druge zemlje izračunati su i prikazani u košarici i na stranici za naplatu. Elektronički proizvodi (ulaznice) bit će isporučeni putem e-pošte i nema naknade za dostavu.

Ugovor o kupoprodaji između ponuđača i kupca sklopljen je u trenutku kada ponuđač potvrdi narudžbu, odnosno kada kupac primi e-poruku “Potvrda narudžbe”. Od ovog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede kako za ponuđača tako i za kupca. Popusti, promotivni kodovi itd. ne zbrajaju se. Kredit registriranog korisnika u Eventku i sva sredstva uplaćena po predračunima se ne kamatuju!

Odustajanje od ugovora i reklamacije

7.1 Potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe (ili nakon potpisivanja ugovora ili izvršene usluge) u slučaju kupnje fizičkog proizvoda. Odustajanje od ugovora pri kupnji elektroničkog proizvoda (ulaznice) nije moguće. Elektronički proizvodi (ulaznice) su prenosivi, osim onih na kojima je to izričito napisano. O odustajanju od ugovora kupac mora obavijestiti ponuđača nedvosmislenom izjavom ili putem e-mail adrese/poslanjem ispunjenog obrasca za odustajanje (preuzmi obrazac za odustanak), bez obrazloženja svoje odluke. Rok povrata počinje jedan dan nakon datuma primitka robe, kada kupac stupi u posjed robe. Jedini trošak koji tereti kupca u vezi s odustajanjem od ugovora je izravni trošak povrata robe. Robu je potrebno vratiti prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od dostavljene obavijesti o odustajanju od ugovora (dostavljeni obrazac), a prodavatelj je dužan odmah vratiti potrošaču sva izvršena plaćanja. Povrat se vrši na isti način na koji je primljen, osim ako kupac želi drugi način povrata ili izvorni način povrata nije moguć. Ne primamo povratne pošiljke s neplaćenim troškovima poštarine! Povrat novca se vrši u roku od 14 dana nakon što davatelj primi vraćenu robu. Nakon isteka roka od 14 dana, robu više nije moguće vratiti.

Primljenu robu potrebno je vratiti neoštećenu i u istoj količini, osim u slučaju da je roba uništena, izgubljena, oštećena ili da se njezina količina smanjila bez krivnje potrošača.

Kupac može ostvariti svoja prava iz materijalnog nedostatka ako o nedostatku obavijesti prodavatelja u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke robe koji se pokažu nakon isteka dvije godine od isporuke ili primitka proizvoda.

Prema 12. točkom 43. članka Zakona o zaštiti potrošača, potrošač nema pravo odustati od ugovora o pružanju usluga slobodnog vremena gdje se tvrtka obvezuje ispuniti svoju obvezu na određeni datum ili u određenom roku. Sukladno navedenoj zakonskoj iznimci, prema kojoj potrošač nema pravo odustati od kupnje ulaznica, sve narudžbe ulaznica su obvezujuće, neovisno o načinu narudžbe (telefonom, e-mailom ili online). Ulaznice za sva događanja u Sloveniji i inozemstvu, kupljene putem web stranice eventko.si, ne mogu se vratiti niti tražiti za njih povrat novca. U slučaju otkazivanja događaja, eventko.eu će automatski otkazati sve narudžbe u roku od 14 dana i vratiti iznos kupnje na isti način na koji je kupnja obavljena. U slučaju promjene datuma događanja, kupac može zatražiti povrat novca.

Sigurnost, zaštita osobnih podataka i komunikacija

8.1 Davatelj koristi odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka i plaćanja. U te svrhe pružatelj koristi 256-bitni SSL certifikat izdan od strane ovlaštene organizacije. Sigurne autorizacije i transakcije kreditnim karticama obavljaju PayPal, Aircash ili Adyen. Autorizacije kreditnih kartica provode se u stvarnom vremenu uz trenutnu provjeru podataka iz banaka. Ne pohranjujemo brojeve kreditnih kartica niti bilo koje podatke vezane uz online plaćanja.

Obvezujemo se na trajnu zaštitu svih osobnih podataka korisnika. Podatke koje navedete prilikom prijave i narudžbe robe pažljivo ćemo čuvati.

Davatelj neograničeno pohranjuje IP adrese svih posjetitelja Eventko online trgovine, a za registrirane članove: ime i prezime, e-mail adresu, kontakt telefon, primarnu adresu i adrese za dostavu, državu prebivališta, vrijeme i datum registracije i arhiv komunikacije s davateljem usluga. Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i ostale potrebne komunikacije.

Ponuditelj koristi ove podatke isključivo za potrebe izvršenja narudžbi (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i svu ostalu potrebnu komunikaciju s kupcem.

Podatke korisnika ni pod kojim uvjetima davatelj neće dati ili prodati neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke te odgovarajuću programsku (antivirusnu) zaštitu svog računala.

8.2 Davatelj će kontaktirati kupca putem daljinskih komunikacijskih sredstava, osim ako se korisnik tome izričito protivi.

Oglasna e-pošta sadržavat će

• jasno predstavljenog pošiljatelja poruke,
• jasno i nedvosmisleno označavanje poruke kao oglasne poruke,
• jasno označavanje raznih promocija, kampanja i drugih marketinških tehnika,
• jasnu naznaku kako u njima sudjelovati,
• jasno prezentiran način odjave od primanja oglasnih poruka.
• Ukoliko se kupac izjasni da ne želi primati reklamne poruke, pružatelj će poštivati ​​njegovu odluku i uzeti je u obzir.

8.3 Recenzije korisnika online trgovine i recenzije proizvoda koje su napisali kupci dio su funkcionalnosti trgovine. Namijenjene su zajednicama korisnika. Mnenje lahko napiše kateri koli kupec spletne trgovine Eventko, ponudnik pa si pridržuje pravico zavrnitve oz. brisanje uvredljivih, neprimjerenih i beskorisnih mišljenja odn. komentara prije konačne objave. Slanjem mišljenja ili komentara korisnik se izričito slaže s uvjetima korištenja te dopušta ponuđaču objavu dijela ili cijelog teksta u svim elektroničkim i drugim medijima. Davatelj ima pravo koristiti sadržaj neograničeno vrijeme i za bilo koju svrhu koja je u njegovom poslovnom interesu, uključujući objavu u oglasima ili drugim marketinškim komunikacijama. Autor mišljenja ujedno izjavljuje i jamči da je vlasnik materijalnih i moralnih autorskih prava na pisana mišljenja i komentare, te da ta prava neisključivo i na neodređeno vrijeme prenosi na davatelja.

Jamstvo i servis

9.1 Jamstveni rok počinje teći danom isporuke ili preuzimanja naručenih proizvoda. Jamstvo za proizvod daje proizvođač ili uvoznik koji je odgovoran za uvjete jamstva. Putem Eventko online trgovine možete ostvariti jamstvo isključivo za proizvode kupljene u Eventko trgovini.

Jamstvo za proizvod vidljivo je iz priloženog jamstvenog lista. Jamstveni rok ne vrijedi za softver! Potrošni materijali koji se stalno troše (trake, razvojne jedinice, baterije itd.) također su isključeni iz jamstva. Proizvod koji se pokvari u jamstvenom roku popravlja se odn. zamjenjuje se najkasnije u roku od 30 dana, ako to nije moguće, na zahtjev kupca zamjenjuje se novim i besprijekornim, a ako to nije moguće, vraća se kupoprodajna cijena.

Proizvodi dostavljeni servisu izvan jamstvenog roka bit će popravljeni odn. proslijeđeni u ovlašteni servis u najkraćem mogućem roku, prema dogovoru s kupcem. Time kupac snosi sve troškove popravka (rad, materijal, dostava…). Servisni radovi i materijali naplaćuju se prema važećem cjeniku ili ponudi tvrtke Eventko ili ovlaštenog servisa. U slučaju zamjene proizvoda, zamjena se vrši nakon prethodne uplate istih. Kupac svoju opremu može preuzeti tek nakon prethodnog podmirenja svih obveza.

Jamstveni rok za pojedine proizvode možete pronaći u detaljnim opisima proizvoda. Opće jamstvo za sve fizičke proizvode je 2 godine, osim ako nije drugačije navedeno. Jamstvo se ne odnosi na potrošni materijal i napitke. Jamstvo možete ostvariti uz originalni račun ili kopiju i jamstveni list. Neispravnu robu možete dostaviti u sjedište trgovine ili u ovlašteni servis. Jamstvo ne vrijedi u slučaju nestručne uporabe, mehaničkih oštećenja, servisnih intervencija od strane neovlaštenih osoba… Ukoliko nema podataka o jamstvu, artikl nema jamstvo ili je podatak trenutno nepoznat, kupac se može obratiti na pružatelja koji će pružiti ažurne podatke.

Nakon isteka jamstva nudimo uslugu uz plaćanje. Trošak ili ponudu za popravak možete dobiti putem e-maila.

Načini plačanja

10.1 Narudžbom u Eventko online trgovini kupac se obvezuje podmiriti kupoprodajnu cijenu prema odabranom načinu plaćanja. Ponuditelj omogućuje sljedeće načine plaćanja:

• avansno plaćanje izravnom bankovnom doznakom na temelju poslanog računa ili ponude (samo odabrane zemlje, primjenjuje se online cijena)*,
• plaćanje putem PayPal-a (za plaćanja putem PayPal online pružatelja cijena je 5% viša zbog troškova pružatelja)
• plaćanje pouzećem izravno pošti (samo u nekim zemljama),
• Adyen plaćanje kreditnom karticom (MasterCard, Visa, Maestro, AE…),
• Aircash

10.2 Davatelj će kupcu poslati račun putem e-pošte, s raščlanjenim troškovima. Kupac je dužan provjeriti točnost podataka na računu te u roku od osam dana od dana primitka obavijestiti prodavatelja o greškama. Naknadno izrečene prigovore na ispravnost izdanih računa ne uvažavamo! Kupoprodajni ugovor (narudžba sa statusom Izvršena) pohranjen je u elektroničkom obliku na serveru davatelja i dostupan je kupcu u svakom trenutku u njegovom korisničkom profilu (Moj profil). Prilikom kupnje trgovac Vam je dužan izdati račun.

Dostava

11.1 Ponuditelj će isporučiti robu ili usluge u dogovorenom roku. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije d.o.o.*, GLS d.o.o. ali DHL , vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo. U slučaju preuzimanja pošiljke putem dostavne službe, prilikom preuzimanja morate potpisati popratne dokumente.

Ako kupac odabere plaćanje pouzećem (dostupno za neke zemlje), mora platiti puni trošak isporučene robe i trošak dostave izravno dostavnoj tvrtki. U nekim zemljama, troškove dostave za narudžbe iznad 200 € pokriva dobavljač. Nakon dostave robe, kupac je dužan vizualno pregledati robu na eventualna oštećenja – na pakiranju i na samim proizvodima. Kupnjom i odabirom dostave dostavne službe kupac je suglasan da se, radi lakše komunikacije između kupca i dostavne službe, na dostavnici upiše broj telefona koji je naveden prilikom kupnje.

Sve narudžbe bit će poslane unutar 1-5 radnih dana nakon slanja narudžbe.

Pošta Slovenije d.o.o. i GLS omogućuju plaćanje gotovinom ili Mastercard, Maestro, Visa, Karanta karticama. Prilikom plaćanja određenim kreditnim karticama putem Pošte Slovenije, Pošta Slovenije može naplatiti dodatne troškove.

U slučaju kupnje elektroničkog proizvoda (ulaznice) nema troškova poštarine. Svi elektronički proizvodi (ulaznice) bit će isporučeni isključivo putem e-mail adrese koju ste unijeli prilikom kupnje. Ako ste unijeli krivu e-mail adresu, obratite se na [email protected].

Osobni podaci naših korisnika jedno su od područja kojem posvećujemo izuzetnu pažnju. Brinemo se da svi zahtjevi budu ispunjeni, au nekim slučajevima i premašeni, jer su nam vaši podaci i sigurnost podataka na prvom mjestu.

Kolačići

Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1-UPB1), upravitelj internetske trgovine/web stranice dužan je štititi osobne podatke svojih korisnika.

Ponuditelj za potrebe internetske trgovine prikuplja sljedeće podatke o korisnicima:

• ime in prezime,
• adresa,
• email adresa (vaše korisničko ime)
• broj telefona za kontakt
• lozinka u šifriranom obliku,
• te ostale podatke koje korisnici unose u obrasce na web stranici.

Ne odgovaramo za točnost podataka koje korisnici unose.

13.2 Iz sigurnosnih razloga također se prikupljaju IP adrese s kojih korisnici pristupaju web stranici. Na početku posjeta svakom korisniku se dodjeljuje sesijski kolačić za identifikaciju i praćenje košarice. Naša web stranica može spremati druge kolačiće na vaše računalo, između ostalog, kao što su: identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku (za identifikaciju korisnika pri sljedećem posjetu), ocjene artikala (da znate koje ste artikle već ocijenili) i kolačiće sustava Piwik ( analiza posjeta web stranici koja se nalazi na našim poslužiteljima).

Svi navedeni podaci, osim kolačića, trajno se pohranjuju na poslužitelju. Sesijski kolačići pohranjuju se u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjeta i brišu se nakon sat vremena neaktivnosti, dok se trajni kolačići pohranjuju na računalu posjetitelja.

Davatelj može koristiti podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za statističku analizu. Ponuditelj ni pod kojim uvjetima neće dati podatke neovlaštenim osobama. Dostavna služba će dobiti samo podatke potrebne za uspješnu dostavu narudžbe (ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona i iznos cijene u slučaju plaćanja pouzećem). Kontaktirati ćemo korisnika putem sredstava daljinske komunikacije – osim ako se korisnik tome izričito ne protivi.

13.3 Iznimno otkrivanje osobnih podataka

Podatke koje prikupljamo i obrađujemo priopćit ćemo samo ako je takva obveza propisana zakonom, ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim tijelima državne vlasti te za zaštitu i ostvarivanje legitimnih interesa Eventka.

13.4. Brisanje, odjava i zahtjev za ispis podataka

Korisnik se uvijek može odjaviti od primanja elektroničkih marketinških poruka. Mogućnost odjave bit će jasno vidljiva u podnožju svake primljene e-pošte (“Odjava”). Klikom na link korisnik će biti odjavljen od primanja dodatnih elektroničkih marketinških poruka. Zbog prirode funkcionalnosti web stranice, korisnik će uvijek dobiti e-poruku u slučaju zahtjeva za zaboravljenom lozinkom. Korisnici mogu zatražiti brisanje svih podataka pohranjenih na poslužitelju pružatelja koji se odnose na pošiljatelja e-pošte slanjem “IZBRIŠI MOJE PODATKE IZ EVENTKA” na adresu [email protected]. Zbog prirode funkcionalnosti web stranice zadržavamo pravo ukloniti sve korisničke podatke s računa (email, ime/nadimak, ostale podatke koje korisnik može unijeti u profil) i zamijeniti ih automatski generiranom email adresom i ime koje nema veze i ni na koji način ne ukazuje na ime ili e-mail adresu korisnika. A svi ostali podaci se uklanjaju ili se unose automatski generirani znakovi.

13.5. Korisnici mogu unijeti dodatne podatke u profil koji su vidljivi javnosti, osim u slučajevima kada je drugačije navedeno.

Svi kontakt obrasci na web stranici služe isključivo za komunikaciju te se uneseni podaci ne koriste za bilo kakvu dodatnu namjenu (primjerice: slanje promotivnih e-mailova), osim u slučajevima gdje je drugačije navedeno.

Sve eventualne sporove vezane uz Vašu kupnju rješavat će pristojni sud u Ljubljani. Ne poznajemo niti jednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova (klikni me). Za dodatne informacije dostupni smo na [email protected].

Dodatne informacije o privatnosti i kolačićima

Zakonom o elektroničkim komunikacijama (Službeni glasnik RS, br. 109/2012), ZEKom-1, u pravni sustav uvedena su nova pravila u vezi s korištenjem kolačića i sličnih tehnologija za pohranu informacija ili pristup podacima pohranjenim na računalu ili mobilnom uređaju korisnika.

Privatnost naših korisnika jako nam je važna, stoga nastojimo korisnicima pružiti sve informacije o kolačićima koje koristimo na našim stranicama kako bismo omogućili bolji rad stranice i pružili ugodnije korisničko iskustvo.

Sve dobivene informacije i podaci će se pažljivo čuvati i koristiti isključivo za potrebe pružanja usluga.

O kolačićima

Svi korisnici interneta već imaju mnogo kolačića s raznih web stranica pohranjenih na svojim računalima, tabletima ili mobilnim telefonima. Ono što je novost je da se novim zakonskim propisima (ZEKom-1) mijenjaju informacije i dobivanje suglasnosti posjetitelja za njihovo korištenje.

Što su kolačići?

To su male tekstualne datoteke koje većina web-mjesta pohranjuje u uređaje koje korisnici koriste za pristup internetu kako bi identificirali pojedinačne uređaje koje su korisnici koristili za pristup internetu. Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom preglednika korisnika – on može ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića po želji. Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.

Zašto su kolačići potrebni?

Oni su temeljni za pružanje online usluga prilagođenih korisnicima. Interakcija između online korisnika i web stranice brža je i lakša uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć web stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, čime se štedi vrijeme, a pregledavanje web stranice čini učinkovitijim i prijateljskim.

Neki konkretni primjeri korištenja kolačića:

• za bolje korisničko iskustvo web stranice prilagođavamo prikaz sadržaja posjetiteljima na temelju prošlih posjeta,
• za spremanje izbora prilikom izrade užeg izbora uređaja i ponuda te njihove usporedbe,
  da ste prijavljeni na dijelovima web stranice gdje je potrebna registracija,
• prepoznavanje Vašeg uređaja (računalo, tablet, mobitel) čime se omogućuje prilagodba prikaza sadržaja Vašem uređaju,
• praćenje posjećenosti čime se omogućuje provjera učinkovitosti prikaza sadržaja i relevantnosti oglasa te stalno unaprjeđenje web stranica,
• nužni su za rad određenih usluga (npr. internetske banke, internetske trgovine i drugi oblici e-poslovanja,…)
  lakše i brže slanje i spremanje sadržaja košarice.

Onemogućavanje kolačića

Vi odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem uređaju. Postavke kolačića možete kontrolirati i mijenjati u svom web pregledniku.

Eventko račun i kolačići

Imajte na umu da ćete, ako koristite naše značajke treće strane, kao što je Google Login, učitati kolačiće tog pružatelja treće strane kako bi funkcija radila.

Kolačići se kreiraju kada korisnik/kupac koristi opcije računa za web stranicu (klikom na gumb Prijava ili Registracija) ili dodaje proizvode/proizvod u košaricu (klikom na gumb Dodaj u košaricu) i ti su kolačići nužni za tehničku funkcionalnost web stranica, korisnik te kolačiće prihvaća klikom na gumb. Kolačići treće strane (potrebni za tehničku funkcionalnost) mogu se kreirati klikom na veze/gumbi trećih strana (na primjer: PayPal plaćanje ili gumb Google Prijava). Nudimo samo sigurna i pouzdana rješenja trećih strana!

Kolačići pronađeni na našim web stranicama:

• Plauislabe (anonimna analitika i izvedba web stranice koju hostiramo mi)
• Woocommerce (sprema sadržaj košarice i omogućuje rad trgovine)
• Cloudflare (Cloudfare zaštita i brži prijenos podataka).
• Neophodni kolačići (PHP potreban za web rad).
• WordPress (za prijavu na račun i rad web stranice).
• Google kolačići (prijava i zaštita od botova/ReCaptcha).